Quelle est votre mission chez Facq?

Dans votre région 'Namur-Liège-Luxembourg,' vous détectez les nouveaux projets de construction et êtes responsable du développement de la clientèle existante (promoteurs immobiliers, entreprises de construction, sociétés clé-sur-porte, entrepreneurs, architectes et bureaux d’étude…)

Vous analysez l’information disponible sur le marché et établissez un réseau de contacts long terme.

Vous négociez sur le plan commercial avec des promoteurs immobiliers et sociétés d’installation HVAC. 

Vous pouvez compter sur l’appui de nos showrooms, équipes-projets et nos fournisseurs-partenaires.

Qui cherchons-nous?

Pour réussir dans cette mission, vous êtes bien-sûr un commercial-né, orienté résultat, pour qui la satisfaction du client est primordiale.

Vous bénéficiez de plusieurs années d'expérience dans la vente B to B.

Vos études ou votre parcours professionnel vous ont permis de créer des affinités avec le monde de l’immobilier, et plus précisément le développement de projets immobiliers.

Vous avez des affinités avec les domaine du chauffage et du sanitaire.

Vous habitez dans la région concernée.

Vous parlez couramment le français. La connaissance du néerlandais est un plus.

Pour notre dépot régional de Alleur nous cherchons un (h/f)

Chauffeur C 

Quelle est votre mission?

Vous êtes responsable du chargement de votre camion et faites les livraisons de façon rigoureuse et ponctuelle auprès de nos clients et/ou de nos succursales en Wallonie.

Qui cherchons-nous?

Vous avez de l'expérience en tant que chauffeur de distribution permis C et avez une bonne connaissance du réseau routier belge ;

Vous êtes orienté client et trouvez rapidement les solutions les plus adéquates face à chaque situation ;

Vous êtes soigneux, précis et organisé. Vous portez attention à la sécurite.

Permis de conduire de classe C en règle et sélection médicale valide

Carte de conducteur et qualification CPC en cours de validité.

Bonne condition physique et capacité à effectuer des tâches de levage et de manutention.

Pour notre dépot régional de Alleur nous cherchons un collaborateur Hall  (h/f)

Quelle est votre mission?

Vous stockez les marchandises avec soin aux emplacements prévus dans le dépôt régional.

Vous préparez et conditionnez les articles à temps et sans erreur afin d'en permettre la livraison aux clients.

Vous traitez les documents administratifs manuellement et de manière informatique afin de garantir l'exécution correcte des commandes clients.

Vous participez au bon ordre et à la propreté du dépôt pour contribuer à la sécurité de chacun.

Qui cherchons-nous?

Vous appréciez le travail physique et d'équipe.

Vous êtes soigneux, précis et organisé.

Vous avez de l'expérience comme magasinier.

Vous êtes disposé à travailler en shift (6h-14h30/13h30-22h).

Posséder un permis retract/gerbeur ainsi que frontal est indispensable.

Pour notre nouveau PROcenter d' Auderghem nous cherchons un(e) (h/f)

Conseiller PROcenter

Quelle est votre mission chez Facq?

Vous accueillez nos clients (plombiers, spécialistes en chauffage,...) ;

Vous assurez la vente, les conseils techniques et fournissez au client un service personnalisé pendant et après la vente ;

Vous veillez à la manipulation correcte des marchandises entrantes et les stockez à l'emplacement prévu dans notre magasin ;

Vous prenez soin de la propreté et de l'aspect professionnel du magasin.

Qui cherchons-nous?

Vous possédez des compétences techniques en chauffage et sanitaire de par votre formation ou expérience ;

Vous êtes attiré par la vente. Une expérience dans la vente est un atout ;

Vous parlez couramment le français.

Vous utilisez aisément les outils informatiques courants ;

Vous êtes prêt à travailler le samedi.

Pour notre EXPOcenter sanitaire de Gosselies nous recherchons un (m/f):

Conseiller showroom 

Quelle est votre mission chez Facq?

Vous accueillez nos clients (principalement des particuliers) et leur donnez des conseils sur mesure concernant notre gamme complète de salles de bains sur les plans technique, esthétique et commercial ;

Vous analysez les besoins des clients et y réagissez : vous établissez une offre, préparez le dossier et assurez le suivi jusqu'à la conclusion de la vente.

 Vous assurez également le service après-vente ;

Qui cherchons-nous?

Vous êtes un vendeur-né pour qui la satisfaction du client est la priorité ;

Une formation dans le domaine de l’architecture ou de la décoration d’intérieur vous sera utile dans cette fonction ;

Une expérience réussie de conseils et de vente en showroom dans le domaine du sanitaire, des cuisines ou des meubles sur mesure,…sera également très appréciée ;

Vous avez de l'expérience dans l'utilisation d'un ordinateur et la lecture de plan;

Vous êtes prêt à travailler le samedi car il est compensé par un jour libre en semaine.

Quelle est votre mission chez Facq?

Vous accueillez nos clients (principalement des particuliers) et leurs donnez des conseils sur mesure concernant notre gamme complète de salles de bains sur les plans : technique, esthétique et commercial.

Vous analysez les besoins des clients et y réagissez : vous établissez une offre, préparez le dossier et assurez le suivi jusqu'à la conclusion de la vente. 

Vous assurez également le service après-vente.

Qui cherchons-nous?

Vous êtes un vendeur né pour qui la satisfaction du client est la priorité ;

Vous êtes passionné par l'aménagement d'intérieur et/ou le monde du sanitaire ; 

Vous avez de l'expérience dans la lecture de plan et travaillez facilement avec un PC ;

Vous êtes prêt à travailler le samedi, celui-ci est compensé par un jour libre en semaine ;

Vous parlez couramment le néerlandais et le français.

Pour notre PROcenter de Nimy nous cherchons un(e) (h/f)

Conseiller PROcenter

Quelle est votre mission chez Facq?

Vous accueillez nos clients (plombiers, spécialistes en chauffage,...) ;

Vous assurez la vente, les conseils techniques et fournissez au client un service personnalisé pendant et après la vente ;

Vous veillez à la manipulation correcte des marchandises entrantes et les stockez à l'emplacement prévu dans notre magasin ;

Vous prenez soin de la propreté et de l'aspect professionnel du magasin.

Qui cherchons-nous?

Vous possédez des compétences techniques en chauffage et sanitaire de par votre formation ou expérience ;

Vous êtes attiré par la vente. Une expérience dans la vente est un atout ;

Vous parlez couramment le français ;

Vous utilisez aisément les outils informatiques courants ;

Vous êtes prêt à travailler le samedi.

Pour notre PROcenter d'Anderlecht nous cherchons un(e) (h/f)

Conseiller PROcenter

Quelle est votre mission chez Facq?

Vous accueillez nos clients (plombiers, spécialistes en chauffage,...) ;

Vous assurez la vente, les conseils techniques et fournissez au client un service personnalisé pendant et après la vente ;

Vous veillez à la manipulation correcte des marchandises entrantes et les stockez à l'emplacement prévu dans notre magasin ;

Vous prenez soin de la propreté et de l'aspect professionnel du magasin.

Qui cherchons-nous?

Vous possédez des compétences techniques en chauffage et sanitaire de par votre formation ou expérience ;

Vous êtes attiré par la vente. Une expérience dans la vente est un atout ;

Vous parlez couramment le français ;

Vous utilisez aisément les outils informatiques courants ;

Vous êtes prêt à travailler le samedi.

Votre mission chez Facq ?

• Développer et exécuter des campagnes marketing
• Créer des supports marketing visuels et numériques en utilisant la suite Adobe.
• Gérer et optimiser les campagnes de marketing digital (SEO, réseaux sociaux, email marketing, etc.).
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer la cohérence de la marque.

Qui cherchons-nous?

• Diplôme en marketing, communication ou domaine connexe.
• Minimum de 3 ans d'expérience en marketing, de préférence dans un environnement B2B.
• Bonne maîtrise de la suite Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign)
• Familiarité avec l'utilisation d'un CMS et d'un outil d'envoi de newsletter (ex. : Mailchimp)
• Compétences en marketing digital (SEO, réseaux sociaux, email marketing,..).
• Excellente maîtrise du néerlandais avec une bonne connaissance du français.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Qu’offrons-nous ?

• Un contrat à durée indéterminée dans une entreprise à la culture familiale et chaleureuse.
• Des opportunités de développement en interne.
• Un salaire en ligne avec le marché accompagné d’avantages extra-légaux (chèques-repas, assurances, bonus collectif,…).
• Un bon équilibre vie professionnelle/vie privée ( possibilité de télétravail, 12 jours de RTT par an).

Votre mission chez Facq ?

En tant qu'IT Officer, vous fournissez un support de première ligne à tous les utilisateurs.

Vous aidez à résoudre leurs problèmes liés au matériel, aux programmes Microsoft/Open Office, à la sécurité, aux sauvegardes, ainsi qu’aux problèmes de serveurs, de réseau et d’impression.

Vous installez des ordinateurs de bureau/portables et du matériel périphérique.

Vous êtes impliqué dans divers projets informatiques.

Qui recherchons-nous ?

Vous êtes communicatif, orienté client et résistant au stress. 

Vous prenez des initiatives et savez établir des priorités.

Vous êtes en possession d'un bachelier en informatique et/ou une expérience professionnelle pertinente.

Vous avez des connaissances en Microsoft Windows, en applications Windows comme Open Office, Thunderbird et les réseaux TCP/IP. La connaissance des systèmes Linux est un atout.

Vous vous exprimez couramment en néerlandais ou en français, et avez une bonne connaissance de l’autre langue.

Qu’offrons-nous ?

Un contrat à durée indéterminée dans une entreprise à la culture familiale et chaleureuse.

Des opportunités de développement en interne.

Un salaire en ligne avec le marché accompagné d’avantages extra-légaux (chèques-repas, assurances, bonus collectif,…).

Un bon équilibre vie professionnelle/vie privée (horaires flexibles, possibilité de télétravail, 12 jours de RTT par an).

Quelle est votre mission chez Facq?

Vous accueillez nos clients (plombiers, spécialistes en chauffage,...) ;

Vous assurez la vente, les conseils techniques et fournissez au client un service personnalisé pendant et après la vente ;

Vous veillez à la manipulation correcte des marchandises entrantes et les stockez à l'emplacement prévu dans notre magasin ;

Vous prenez soin de la propreté et de l'aspect professionnel du magasin.

Qui cherchons-nous?

Vous possédez des compétences techniques en chauffage et sanitaire de par votre formation ou expérience ;

Vous êtes attiré par la vente. Une expérience dans la vente est un atout ;

Vous utilisez aisément les outils informatiques courants ;

Vous êtes bon bilingue FR/NL ;

Vous êtes prêt à travailler le samedi.

Product Data Analyst (Junior)

Votre mission

Rattaché(e) au Manager Approvisionnement & Référencement, vous jouez un rôle clé dans la structuration et la qualité des données produits chez Facq. À court terme, vous contribuez activement à notre projet stratégique de migration vers SAP S/4HANA, en veillant à la qualité, la cohérence et la bonne intégration des données produits. À moyen terme, vous participerez à la mise en place d’un PIM (Product Information Management) en collaboration avec les équipes IT, e-commerce, marketing et référencement. Ce poste est une belle opportunité pour un(e) jeune diplômé(e) rigoureux(se), structuré(e), à l’aise avec les chiffres et les outils informatiques.

Vos responsabilités

• Collecter, structurer et analyser les données issues des contrats fournisseurs, grilles tarifaires et historiques de ventes.
• Identifier les incohérences, doublons et anomalies dans les bases de données existantes.
• Créer des tableaux de bord et rapports (Excel, Power BI) pour faciliter la prise de décision.
• Collaborer étroitement avec les équipes métier et IT pour assurer une migration fluide vers SAP.
• Participer aux tests de validation de données (UAT) avant la mise en production.
• Documenter les règles de gestion et les processus de nettoyage de données.
• Contribuer à la mise en place des nouveaux processus PDM avec les différentes équipes internes (IT, e-commerce, référencement & marketing)

Votre profil

• Diplôme de bachelier ou master, idéalement en gestion, informatique, supply chain ou équivalent.
• Esprit analytique, structuré et orienté qualité.
• Excellente maîtrise d’Excel.
• À l’aise avec les outils informatiques et capable d’apprendre rapidement (SAP, AS400, Copilot AI, etc.).
• Bonne connaissance du français ou néerlandais, avec un anglais professionnel.

Pourquoi rejoindre Facq ?

• Un rôle stratégique au cœur de la transformation digitale de l’entreprise.
• Une équipe bienveillante et dynamique.
• Un cadre stimulant pour apprendre et évoluer.

Votre mission chez Facq?

Vous contribuez activement  à atteindre les objectifs de vente grâce à un bon leadership, à l'excellence de votre accueil client et à vos très bons résultats commerciaux.

Vous contribuez à atteindre les objectifs de croissance et de vente;

Vous participez à la formation et au développement de votre équipe de vendeurs avec pour objectif de faire découvrir l'ensemble de nos marques à nos clients;

Vous organisez et motivez votre équipe;

Vous garantissez la bonne image de l'équipe et du ProCenter;

Vous supervisez les opérations de caisse et l'organisation du stock.

Qui cherchons-nous?

Vous possédez des compétences de leadership et de travail en équipe accompagnées d'une véritable implication.

Vous possédez des compétences techniques en chauffage et sanitaire pointues ou dans un secteur similaire de par votre formation ou expérience;

Vous êtes un leader assertif mais néanmoins diplomate avec plusieurs années d'expérience commerciale;

La prise de décisions et la résolution de problèmes fait partie de vos compétences.

Une expérience réussie en gestion d'équipe est un sérieux atout.

Vous parlez couramment le français & le néerlandais et habitez dans la région. 

Superviseur Logistique

Quelle est votre mission ?     

En accord avec le Manager logistique, vous veillez au bon fonctionnement des différents départements du dépôt régional de Zaventem

Afin d'assurer une exécution performante des commandes clients, vous organisez et coordonnez ensemble avec les Teamleaders Logistique : la réception, le stockage, la préparation et le conditionnement des articles.     

Vous veillez au bon fonctionnement du service réception afin de garantir la précision dans le traitement et le contrôle physique des commandes fournisseurs.   

Vous vous assurez du bon fonctionnement du Collect et Go afin d'assurer la préparation et l'enlèvement des articles par les clients dans les délais impartis.    

Vous organisez et réalisez l'inventaire permanent afin de contribuer à la bonne gestion des stocks.  

Vous gérez, guidez, développez et motivez les collaborateurs afin d'obtenir leur engagement à contribuer à un fonctionnement optimal du dépôt.    

Vous collaborez étroitement avec les services commerciaux et le service approvisionnements afin de maximiser la satisfaction des clients.    

Vous rapportez au Manager logistique du dépôt régional.

Qui cherchons-nous ?    

Vous disposez des compétences suivantes : analyser, organiser et déléguer des tâches à vos collaborateurs. 

Vous retroussez vos manches si nécessaire.    

Vous avez de l'expérience en tant que responsable dans un environnement logistique. 

Vous disposez de vos brevets : clark frontal, rétractable, gerbeur, ...

Vous travaillez avec précision et portez l'attention nécessaire à la sécurité, à l'ordre et à la propreté.    

Vous êtes communicatif et impliqué.

Vous avez de l'expérience dans la gestion et la motivation d'une équipe d'environ 100 collaborateurs. 

Vous avez une bonne connaissance des applications MS Office.     

Vous vous exprimez facilement en français et en néerlandais.

Vous travaillez en shift journalier mais êtes également ouvert, dans le cas échéant, à travailler dans l’un des deux shifts de 6h00 à 14h30 ou de 13h30 à 22h00.

Votre mission chez Facq ?

• Vous vous occupez des commandes des nouveaux articles à intégrer dans les showrooms.

• Vous créez des ambiances à partir des articles sélectionnés par le Category Management.

• Vous planifiez et suivez la mise en œuvre des travaux liés à la mise à jour des showrooms.

• Vous tenez compte des budgets et des délais pour réaliser les travaux de manière efficace et innovante, en vue de promouvoir les ventes des articles présentés.

• Vous entretenez des contacts harmonieux avec les fournisseurs internes et externes et assurez un suivi rigoureux.

• Vous coordonnez la mise en place de la nouvelle configuration, tant au niveau logistique que fonctionnel.

• Vous veillez à la bonne présentation et à la propreté des showrooms.

Qui recherchons-nous ?

• Vous travaillez de manière organisée, structurée et êtes proactif(ve).

• Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais.

• Vous êtes autonome, analytique et orienté(e) solutions.

• Vous communiquez de manière claire et précise.

• Vous avez des connaissances en aménagement et en décoration d’intérieur.

• Vous gérez les imprévus et faites preuve de flexibilité face à une charge de travail soutenue.

• Vous êtes capable de comprendre une stratégie marketing et de la traduire efficacement dans l’agencement et la mise en avant des produits.

• Vous savez lire des plans et, idéalement, vous avez des notions de base en Autocad.

• Vous disposez d'une bonne maîtrise de la suite Office.

• Vous êtes disposé(e) à vous déplacer régulièrement dans nos différents showrooms en Belgique.

Qu’offrons-nous ? 

• Un contrat à durée indéterminée dans une entreprise à la culture familiale et chaleureuse.

• Des opportunités de développement en interne.

• Un salaire en ligne avec le marché accompagné d’avantages extra-légaux (chèques-repas, assurances, bonus collectif, voiture de société, …).

• Un bon équilibre vie professionnelle/vie privée ( possibilité de télétravail, 12 jours de RTT par an).

Quelle est votre mission ?

Au sein d’une équipe de 3 personnes sous la responsabilité du Responsable Facturation & Crédit Control :

Vous êtes responsable de la vérification des données transmises par nos points de vente. Vous y détectez les éventuelles erreurs et les rectifiez. 

En tant que point de contact pour nos clients, vous faites le suivi de la facturation en assurant une réponse professionnelle à leurs questions (données erronées, montants incorrects, …). Vous établissez les notes de crédit/débit éventuelles.

En collaboration avec le Crédit Control et les services commerciaux, vous assurez le suivi des litiges

Vous êtes responsable de l’encodage des KPI’s (Excel)

Qui recherchons-nous ?

Vous êtes titulaire d’un diplôme de secondaire supérieur (idéalement orientation comptabilité, travaux de bureaux). 

Vous êtes à l’aise en français et en néerlandais (contacts clients)

Vous aimez travailler en équipe, tout en assumant des responsabilités de manière autonome.   

Vous êtes précis(e) et organisé(e).

Une expérience en facturation constitue un réel atout.

Nous recherchons un Team-Leader Inbound pour notre dépôt de Zaventem :

Tâches principales

• Organiser et coordonner la réception physique et informatique des articles afin de permettre un contrôle et un stockage efficace.
• Gérer le planning des équipes, assurer le suivi de la boite mail du/des halls et relayer proactivement les informations importantes aux équipes.
• Organiser la gestion administrative afin de fournir les informations nécessaires au contrôle des commandes et des factures fournisseurs.
• Participer à l'inventaire du stock des halls afin de contribuer à la bonne gestion des stocks.
• Collaborer étroitement avec les services Approvisionnements et Comptabilité afin de limiter et de solutionner les erreurs et problèmes liés aux livraisons fournisseurs
• Recruter, gérer, guider, recadrer, faire évoluer, motiver et inspirer ses collaborateurs afin d'obtenir leur engagement à contribuer au succès de Facq.
• Mettre en place les actions nécessaires dans son domaine de responsabilité afin que les collaborateurs puissent pleinement s'impliquer dans la réalisation des objectifs qualité.

Qui cherchons-nous ?

• Magasinier expérimenté, vous avez une vue claire de l'organisation du travail et êtes attentif aux détails ;
• Acceptez de travailler en 2 shifts (06h – 14h30 et 13h30 – 22h).
• Le coaching est votre deuxième nature, vous effectuez les ajustements nécessaires et définissez les priorités afin que le planning soit maintenu ;
• La sécurité, l'ordre et la propreté sont des mots-clés pour vous ;
• Pouvoir communiquer en français et en néerlandais