Votre mission chez Facq ?

Vous êtes responsable, au sein de votre secteur géographique, du développement de la clientèle existante (plombiers, installateurs de chauffage, services « Achats » de grandes sociétés, etc.).

Vous contactez également les prospects de votre région et négociez au niveau commercial dans un environnement technique.

Votre objectif est  d'établir la confiance et bâtir une relation à long terme avec les acteurs de votre région.

Dans ce but, vous pourrez compter sur l'appui précieux de nos filiales.

Qui cherchons-nous ?

Pour réussir dans cette mission, vous êtes bien sûr un(e) commercial(e)-né(e) qui bénéficie déjà de plusieurs années d'expérience dans la vente B-to-B.

Vos études ou votre parcours professionnel vous ont permis de créer des affinités avec la technique, de préference en chauffage et/ou sanitaire.

Vous parlez couramment le néerlandais et habitez dans la région de Aarschot.

Quelle est votre mission ?

En complément à votre fonction de conseiller-vendeur, vous épaulez le responsable dans ses tâches de gestion.

Vous êtes son bras droit et contribuez à la bonne marche du point de vente.

Vous accomplissez avec professionnalisme les tâches que votre responsable vous délègue, en particulier le coaching des (nouveaux) vendeurs, la stimulation de l’esprit d’équipe et le fonctionnement efficace du showroom.

En cas d'absence du responsable showroom (congé ou maladie), les responsabilités fonctionnelles vous sont transférées : la gestion de l’équipe ainsi que les tâches administratives (planning, prestations,…). Vous prenez les décisions commerciales adéquates.

Qui cherchons-nous ?

Vous avez prouvé vos compétences en tant que conseiller-vendeur.

Vous avez de bonnes connaissances en français et en néerlandais.

Vous êtes un teamplayer assertif et diplomate avec plusieurs années d'expérience dans la vente. Votre enthousiasme et votre implication favorisent une ambiance positive parmi vos collègues.

Prendre des décisions et résoudre des problèmes font partie de vos points forts.

Une expérience en gestion d'équipe constitue un atout.

Quelle est votre mission chez Facq?

En tant que Business Analytics Expert, vous transformez les données de l'entreprise en informations. Vous apportez de la clarté et de la structure, avec lesquelles les collègues peuvent travailler pour prendre les bonnes décisions. 

• Vous êtes à l'écoute du business et traduisez leurs besoins en rapports & dashboards basés sur le modèle de données Facq.
• Vous concevez et maintenez le Facq Data Model en collaboration avec notre partenaire externe, afin qu'il reflète toujours la réalité de nos processus d'entreprise.
• Sur la base des besoins actuels et des dernières tendances technologiques, vous assurez la poursuite du développement des différentes couches de l’Azure datawarehouse, afin qu'il reste future-proof.
• Vous documentez le Facq Data Model et le datawarehouse afin de maximiser leur utilisation au sein de Facq.

Qui recherchons-nous ?

• Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique ou équivalent 
• Vous parlez couramment le français, le néerlandais et l'anglais. 
• Vous avez d’excellentes compétences analytiques 
• Vous avez d'excellentes capacités d'analyse et solides compétences en communication 
• Vous avez de solides compétences en SQL, DAX et PowerBI 
• Vous avez une connaissance des techniques de modélisation des données (Kimball)
• Vous pouvez fournir au moins 3 ans d'expérience pertinente dans la conception, le développement et la mise en œuvre de solutions BI.
• Une expérience de Microsoft Azure, SQL Server suite et d'Azure Synapse est un atout.
  
  

Qu’offrons-nous ?

Un contrat à durée indéterminée dans une entreprise à la culture familiale et chaleureuse.

Des défis et des possibilités de vous développer en interne.

Un salaire en ligne avec le marché accompagné d’avantages extra-légaux (voiture de société, chèques-repas, assurances, bonus collectif,…).

Un bon équilibre vie professionnelle/vie privée (horaires flexibles, possibilité de télétravail, 12 jours de RTT par an).

Pour notre dépot régional de Alleur nous cherchons un (h/f)

Chauffeur C 

Quelle est votre mission?

Vous êtes responsable du chargement de votre camion et faites les livraisons de façon rigoureuse et ponctuelle auprès de nos clients et/ou de nos succursales en Wallonie.

Qui cherchons-nous?

Vous avez de l'expérience en tant que chauffeur de distribution permis C et avez une bonne connaissance du réseau routier belge ;

Vous êtes orienté client et trouvez rapidement les solutions les plus adéquates face à chaque situation ;

Vous êtes soigneux, précis et organisé. Vous portez attention à la sécurite.

Permis de conduire de classe C en règle et sélection médicale valide

Carte de conducteur et qualification CPC en cours de validité.

Bonne condition physique et capacité à effectuer des tâches de levage et de manutention.

Quelle est votre mission?

Vous préparez et conditionnez les marchandises avec soin, dans les délais et sans erreur afin d'en permettre l’enlèvement par les clients;

Vous accueillez et aidez les clients au comptoir des enlèvements ;

Vous tenez la caisse ;

Vous participez au bon ordre et à la propreté du magasin, plus précisément de l’espace des enlèvements, afin d'en assurer la sécurité.
 

Qui cherchons-nous?

Collaborateur de hall expérimenté, vous êtes capable de conduire le chariot élévateur et le retract, ainsi que l’orderpicker ;

Vous êtes prêt à travailler un samedi sur 3 ou 4 (de 8h à 13h00) et un horaire alternant entre 6h30 et 18h vous convient ;

Vous communiquez aisément et vous vous exprimez facilement en français et en néerlandais.

Vous êtes familier avec l’utilisation d’un PC ;

Vous avez une bonne présentation et aimez accueillir les clients ;

La sécurité, l'ordre et la propreté sont des mots-clé pour vous.

Qu'offrons-nous? 

Un job valorisant au sein d'une société dynamique et en constante expansion dans laquelle il est possible d'évoluer.

Un salaire attractif assorti d'avantages extra-légaux.

Une formation permanente qui vous permet de développer votre potentiel.

Pour notre dépot régional de Alleur nous cherchons un collaborateur Hall  (h/f)

Quelle est votre mission?

Vous stockez les marchandises avec soin aux emplacements prévus dans le dépôt régional.

Vous préparez et conditionnez les articles à temps et sans erreur afin d'en permettre la livraison aux clients.

Vous traitez les documents administratifs manuellement et de manière informatique afin de garantir l'exécution correcte des commandes clients.

Vous participez au bon ordre et à la propreté du dépôt pour contribuer à la sécurité de chacun.

Qui cherchons-nous?

Vous appréciez le travail physique et d'équipe.

Vous êtes soigneux, précis et organisé.

Vous avez de l'expérience comme magasinier.

Vous êtes disposé à travailler en shift (6h-14h30/13h30-22h).

Posséder un permis retract/gerbeur ainsi que frontal est indispensable.

Pour l'ouverture de notre nouveau point de vente à Malmédy  nous cherchons un(e) (h/f)

Conseiller PROcenter

Quelle est votre mission chez Facq?

Vous accueillez nos clients (plombiers, spécialistes en chauffage,...) ;

Vous assurez la vente, les conseils techniques et fournissez au client un service personnalisé pendant et après la vente ;

Vous veillez à la manipulation correcte des marchandises entrantes et les stockez à l'emplacement prévu dans notre magasin ;

Vous prenez soin de la propreté et de l'aspect professionnel du magasin.

Qui cherchons-nous?

Vous possédez des compétences techniques en chauffage et sanitaire de par votre formation ou expérience ;

Vous êtes attiré par la vente. Une expérience dans la vente est un atout ;

Vous parlez couramment le français et vous vous débrouillez en allemand ;

Vous utilisez aisément les outils informatiques courants ;

Vous êtes prêt à travailler le samedi.

Pour notre PROcenter d'Arlon nous cherchons un(e) (h/f)

Vendeur-Magasinier

Quelle est votre mission chez Facq?

Vous accueillez nos clients (plombiers, spécialistes en chauffage,...) ;

Vous assurez la vente, les conseils techniques et fournissez au client un service personnalisé pendant et après la vente ;

Vous veillez à la manipulation correcte des marchandises entrantes et les stockez à l'emplacement prévu dans notre magasin ;

Vous prenez soin de la propreté et de l'aspect professionnel du magasin.

Qui cherchons-nous?

Vous possédez des compétences techniques en chauffage et sanitaire de par votre formation ou expérience ;

Vous êtes attiré par la vente.

Une expérience dans la vente est un atout ;

Vous utilisez aisément les outils informatiques courants ;

Vous êtes prêt à travailler le samedi.

Quelle est votre mission chez Facq?

Vous accueillez nos clients (principalement des particuliers) et leurs donnez des conseils sur mesure concernant notre gamme complète de salles de bains sur les plans : technique, esthétique et commercial.

Vous analysez les besoins des clients et y réagissez : vous établissez une offre, préparez le dossier et assurez le suivi jusqu'à la conclusion de la vente. 

Vous assurez également le service après-vente.

Qui cherchons-nous?

Vous êtes un vendeur né pour qui la satisfaction du client est la priorité ;

Vous êtes passionné par l'aménagement d'intérieur et/ou le monde du sanitaire ; 

Vous avez de l'expérience dans la lecture de plan et travaillez facilement avec un PC ;

Vous êtes prêt à travailler le samedi, celui-ci est compensé par un jour libre en semaine ;

Vous parlez couramment le néerlandais et le français.

Quelle est votre mission chez Facq?

Vous accueillez nos clients (principalement des particuliers) et leurs donnez des conseils sur mesure concernant notre gamme complète de salles de bains sur les plans : technique, esthétique et commercial.

Vous analysez les besoins des clients et y réagissez : vous établissez une offre, préparez le dossier et assurez le suivi jusqu'à la conclusion de la vente. 

Vous assurez également le service après-vente.

Qui cherchons-nous?

Vous êtes un vendeur né pour qui la satisfaction du client est la priorité ;

Vous êtes passionné par l'aménagement d'intérieur et/ou le monde du sanitaire ; 

Vous avez de l'expérience dans la lecture de plan et travaillez facilement avec un PC ;

Vous êtes prêt à travailler le samedi, celui-ci est compensé par un jour libre en semaine ;

Vous parlez couramment le néerlandais et le français.

Pour notre Customer Service de Alleur nous cherchons un(e) (h/f)

Gestionnaire Projets sanitaires

Quelle est votre mission chez Facq?

Au sein du Customer Service, vous assurez le service et la vente aux clients ;

Vous analysez et répondez aux demandes d'offres, principalement sur base de cahiers des charges ;

Vous assistez les clients dans leur choix de produits et leur proposez les solutions techniques optimales ;

Vous êtes le maillon entre les clients, les fournisseurs et nos délégués commerciaux. 

Grâce à cette collaboration, vous assurez un suivi dynamique de vos dossiers.

Qui cherchons-nous?

Vous disposez d'une excellente connaissance des techniques sanitaires acquises par votre formation ou développées dans vos expériences professionnelles.

La maîtrise de la lecture de plans est un plus.

Vous êtes flexible, orienté(e) clients et résistant(e) au stress.

Prendre des décisions et trouver des solutions créatives font partie de vos compétences fortes.

Vous aimez apprendre, êtes prêt(e) à vous former de manière continue.

Votre mission chez Facq?

Au sein du service projets, vous assurez le service aux clients ;

Vous analysez et répondez aux demandes d'offres, principalement sur base de cahiers des charges ;

Vous assistez les clients dans leur choix de produits et leurs proposez les solutions techniques optimales ;

Vous êtes le maillon entre les clients, les fournisseurs et nos délégués commerciaux. Grâce à cette collaboration, vous assurez un suivi dynamique de vos dossiers.

Qui cherchons-nous?

Vous disposez d'une excellente connaissance des techniques sanitaires acquises par votre formation ou développées dans vos expériences professionnelles. 

La maîtrise de la lecture de plans est un plus.

Prendre des décisions et trouver des solutions font partie de vos compétences fortes.

Vous êtes flexible et résistant au stress.

Vous avez le sens du client et l'esprit d'équipe.

La vente est un défi pour vous.

Apprendre, les nouvelles technologies vous intéresse particulièrement et vous faites preuve de créativité.

Vous vous exprimez couramment en français et en néerlandais. 

Quelle est votre mission ?

Responsable du branding et de la communication de Facq vers les clients (media, brochures, réseaux sociaux, événements..)

Gestion et pilotage des projets digitaux (site internet, newsletters, configurateurs, simulateurs...), en assurant leur alignement avec les objectifs stratégiques commerciaux.

Mobilisation, motivation et développement des compétences de votre équipe, en favorisant un environnement de travail collaboratif et stimulant.

Etablissement et suivi des plannings pour garantir la bonne réalisation des projets.

Gestion et optimisation du budget marketing.

Qui cherchons-nous ?

Solides compétences techniques dans le domaine du marketing digital.

Efficacité dans la gestion d’équipe, combinée à un leadership naturel pour inspirer et guider.

Expertise en gestion de projets, de planning et de budget .

Parfaite maîtrise du néerlandais ou du français, une bonne connaissance de la deuxième langue est un plus.

Qu’offrons-nous ?

Un contrat à durée indéterminée dans une entreprise à la culture familiale et entrepeunoriale.

De réelles opportunités de développement professionnel et personnel au sein de l’entreprise.

Un package salarial compétitif incluant des avantages extra-légaux tels qu’une voiture de société, des chèques-repas, des assurances, un bonus collectif, etc.

Un équilibre vie professionnelle/vie privée optimal, grâce à des horaires flexibles, la possibilité de télétravail et 12 jours de RTT par an.

Pour notre dépôt régional à Zaventem nous recherchons un (h/f)

Responsable expédition

Quelle est votre mission ?

En tant que responsable expédition, vous garantissez un service de livraison impeccable aussi bien pour nos clients et que pour nos succursales et cela dans toute la Belgique.

Vous organisez et planifiez les tournées des chauffeurs, ainsi que les livraisons en collaboration avec les services commerciaux, administratifs et logistiques.

Vous êtes en charge de la sécurité et de la propreté des quais de chargement et le parc automobile.

Vous gérez une équipe de 22 chauffeurs et 6 employés administratifs. Vous veillez à la continuité du service. Vous êtes responsable de la gestion, du traitement et du classement des différents documents.

Qui cherchons nous ?

Vous parlez couramment le néerlandais et le français.

En tant que people manager vous êtes capable de motiver et inspirer votre équipe.

Vous êtes un teamplayer, orienté client et vous attachez beaucoup d'importance à la qualité, au soin et à la propreté.

Multi-tache, résistant au stress, vous avez l'esprit analytique et communiquez aisément.

Vous respectez les règles et procédures internes et rapportez spontanément au responsable logistique.

Vous êtes flexible au niveau des heures de travail. (horaire de jour mais flexibilité pour dépanner en shift).

Vous êtes à l'aise avec un ordinateur.

Qu’offrons nous ?

Nous vous offrons un contrat à durée indéterminée dans une entreprise à la culture familiale et chaleureuse.

Une fonction challengeante dans une entreprise en croissance et des possibilités de vous développer en interne.

Un salaire en ligne avec le marché accompagné d’avantages extra-légaux, de chèques-repas, d'un package d’assurances et d'un bonus collectif.

Pour l'ouverture de notre nouveau point de vente à MALMEDY nous recherchons un (m/f):

Responsable de point de vente

Quelle est votre mission?

• Vous contribuez activement  à atteindre les objectifs de vente grâce à un bon leadership, à l'excellence de votre accueil client et à vos très bons résultats commerciaux.
• Vous contribuez à atteindre les objectifs de croissance et de vente;
• Vous participez à la formation et au développement de votre équipe de vendeurs avec pour objectif de faire découvrir l'ensemble de nos marques à nos clients;
• Vous organisez et motivez votre équipe;
• Vous garantissez la bonne image de l'équipe et du PROcenter;
• Vous supervisez les opérations de caisse et l'organisation du stock.

Qui cherchons-nous?

Vous avez une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire.

Vous possedez des compétences de leadership et de travail en équipe accompagnées d'une véritable implication.

Vous possédez des compétences techniques en chauffage et sanitaire pointuesou dans un secteur similaire de par votre formation ou expérience;

Vous êtes un leader assertif mais néanmoins diplomate avec plusieurs années d'expérience commerciale;

La prise de décisions et la résolution de problèmes fait partie de vos compétences.

Une expérience réussie en gestion d'équipe est un sérieux atout.

Vous êtes bon bilingue FR/ALL.

Pour notre contact center de Alleur nous cherchons un(e) (h/f)

Responsable Projets sanitaires

Quelle est votre mission chez Facq?

Vous assurez la gestion opérationnelle et commerciale du service.

• Vous assurez l'efficacité du suivi des offres projet afin d'optimiser la satisfaction du client et garantir la rentabilité du service;
• Vous gérez, guidez et motivez l'équipe de collaborateurs;
• Vous développez les synergies entre votre équipe et les différents services;
• Vous assurez les contacts majeurs avec les fournisseurs principaux ;
• vous mettez en place les actions nécessaires afin que les collaborateurs puissent pleinement s'impliquer dans la réalisation des objectifs qualité.

Qui cherchons-nous?

• Vous avez une connaissance pointue des produits sanitaires, spécifiquement ceux entrant en ligne de compte dans les projets.
•  Vous êtes au fait des directives légales en la matière et êtes prêt à vous former en permanence ;
• Vous faites preuve d'un esprit de décision qui vous permet de prendre les bonnes actions même sous la pression du temps;
• Vous avez une bonne faculté d'écoute et de résolution de problèmes ;
• Vous êtes bon communicateur et un habile négociateur ;
• Une expérience dans une fonction dirigeante est certainement un atout.

Quelle est votre mission chez Facq?

Vous gérez l'aspect administratif et opérationnel au sein de notre département expédition du dépôt logistique.

Vous vous occupez du classement des bons de commande, afin qu'ils  soient traités correctement par les équipes logistiques.

Vous vous rassurez de la préparation correcte de chaque colis par les magasiniers.

Vous participez à la préparation des tournées de camions et préparez les documents de livraison pour les chauffeurs.

Vous surveillez le processus de livraison des marchandises jusqu'à la destination finale.

Vous intervenez si nécessaire dans la prévention et/ou la résolution de problèmes, en collaboration directe avec les chauffeurs.

Qui cherchons-nous?

Vous aimez le travail administratif en équipe.

Vous travaillez de façon organisée, structurée et rigoureuse. 

Votre expérience dans un environnement 'expédition' est un plus.

Vous êtes communicatif, bon bilingue FR/NL et aimez les contacts variés.

Vous travaillez selon un horaire hebdomadaire variable : de 6h00 à 14h30 ou de 13h30 à 22h00, ainsi que +/- 1 samedi sur 3.   

Qu'offrons-nous? 

Un job valorisant au sein d'une société dynamique et en constante expansion dans laquelle il est possible d'évoluer.

Un salaire attractif avec des avantages extra-légaux, tels que des chèques-repas, une assurance groupe, assurance hospitalisation,  ...

Une formation permanente qui vous permet de développer votre potentiel.